考えをまとめるのが苦手です。三つあげると何!とか、で結論は?とか上司からよく言われて、余計に分からなくなってしまいがち。考えをうまくまとめて伝える方法を教えてください。

考えをまとめるのが苦手です。三つあげると何!とか、で結論は?とか上司からよく言われて、余計に分からなくなってしまいがち。考えをうまくまとめて伝える方法を教えてください。(入社7年目)

A考えをうまくまとめるのは、能力やスキルじゃない。考えを整理するお作法を知っているかどうかのモンダイです。

じぶんの考えを整理してうまく伝えるのが苦手…と思っている人、けっこう多いですよね。考えをまとめるのって、上手とか苦手とか個人のスキルの問題にされがちですが、ソレって違う気がします。
考えを整理するお作法を知っているかどうかのモンダイなんです。

よく
「結論から言うと、イエスです」みたいに突然感が満載。
「理由は二つあって…」と一見まとまっている感じだけど、良く分からない。
「言いたいことは三つで…」と頑張ってみたけど結局三つじゃない(笑)。
みたいな言い方、仕事でよく耳にすると思います。

一見上手にまとめようとしていますが、やっぱり聴いていて良く分からない言い方。男性でも女性でも、上司でも部下でもよくありますね。人のクセもありますが、どういう時にどういう風にまとめるかが、あんまり上手じゃない人が多いのは事実です。
今回は、考え方を上手にまとめる、お作法の一つを紹介しますね。

それは…

一、二、三のつかいわけ。

 考える目的に応じて、いくつに整理するかを使い分けるお作法です。

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1.結論や目標は一つをかかげる

結論とは、実現したい未来〜目的や目的の実現を数字に落としこんだもの〜目標のこと。目的・目標は一つにまとめて最初にドン!と相手に示した方が、インパクトがあります。
イエス・ノーの回答が結論のときは、理由もないと突然感がありますよね。後で説明する「三つにまとめる」お作法で理由を整理して、理由を添えると相手に伝えやすくなりますよ。

2.分析・分類するために、対になる二つの軸で整理する。

今起きていることや問題を分析したり分類したりするときは、対になる軸を二つ考えて整理します。
「顧客層を品質重視と価格重視の二つの軸で整理して、どんな人かどんなニーズがあるか考えてみましょう!」という感じです。考えが自然と整理されていきますよ。

3.ポイントは、人に伝わるリズムの三つにまとめる

見ざる聞かざる言わざる、〜のABC、人民の人民による人民のための政治 等など。これは人間の脳のサガなのでしょうが、人間は「3つのリズム」がしっくりハラオチします。

「目的や目標を達成するためにやることは、つぎの3つ」
「私がこう結論づけた理由は、つぎの3つです」
「顧客のニーズとウチの立ち位置と、あと他社がどうするかもポイントですね」

等など、人に伝えたり考えたりするポイントを3つあげると、不思議と相手に伝わりやすくなります。

特に二つの軸と三つのリズムを使えるようになると、考えをまとめるのがグンと上手になると思います。どちらも使いこなすには練習が必要。
二つの軸は◯◯と●●など対になるもののボキャブラリーが増えると、どんどん上手になります。三つのリズムはクセをつけるコトが必要。誰でも二つはすぐ考え出せるので瞬発的に「二つあって…」と言いがちですが(笑)、もうチョットだけうんうんと考えて三つポイントをメモに書き出すクセをつけると、慣れてきますよ。職場やテレビのニュースで、上手に二つの軸や三つのリズムに整理している人を見つけて参考にするのも効果的です。
不思議と日本の教育では、考えをまとめるお作法を教えてくれる授業があまりありません。しごとで使える考え方のお作法を、一人でも多くのはたらく女性に伝えられるよう、今年も楽しくがんばりたいと想います♪

賢人のまとめ

考えをまとめるには「一つの結論、二つの軸、三つのリズム」を使いこなすのが効果的。職場やテレビを見ているときとか、まずは練習して試してみてください♪

賢人プロフィール

キャリアアップの賢人タブタカヒロ

レッスン予約3ヶ月待ちの「はたらく女性のかていきょうし」。

外資系IT企業でコンサルタントとして活躍する傍ら、週末、はたらく女性たちに無料で仕事のカウンセリングを行う。1996年早稲田大学政治経済学部卒、英国国立ウェールズ大学院経営学修士(MBA)を取得。

http://ameblo.jp/w92-3/

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